导读: 2013年5月11日，第十次天下农机畅通行业优良办事表扬年夜会于北京隆重召开。于会上，常柴被评为第十次天下农机畅通行业优良办事勾当 卓异立异标杆单元 ，发卖公司客户办事部被评为 优异办事团队 ，公司副 ...

2013年5月11日，第十次天下农机畅通行业优良办事表扬年夜会于北京隆重召开。于会上，常柴被评为第十次天下农机畅通行业优良办事勾当“卓异立异标杆单元”，发卖公司客户办事部被评为“优异办事团队”，公司副总司理徐振平被授予“天下农机畅通行业终身声誉奖”。

作为百年企业，常柴办事方面，对峙“自动、快捷、利便、正确”的办事宗旨，一直对峙用领先的技能实力、过硬的品质保障、实时快捷的售后办事，践行“为夸姣糊口提供绿色动力”的理念。执行现代客户办事理念;对峙以“客户”为中央，完美客户办事治理系统;对峙以“多渠道”为依托，搭建客户办事平台;对峙以“品牌、技术”为焦点，设置装备摆设高本质客户办事步队;对峙以“个性化”为寻求，凸起百年常柴的办事品牌文化;以“用户需求”为产物开发宗旨，以领先技能晋升用户满足度;连续实行庞大技改工程，阐扬上风设备作用;以晋升品质为原则，连续优化培养精品。

为了兑现办事宗旨，常柴于小柴行业率先设立了800以及400办事热线，客户呼叫中央经由过程全天候24小时接听天下各地常柴用户的办事哀求，承诺于接到报修德律风后15分钟内与用户取患上接洽，摆设办事，经由过程呼叫中央与用户的点对于点沟通，拉近了常柴与用户的间隔。

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